Preguntas frecuentes

Es un programa disponible para clientes residenciales de electricidad de SDG&E que hayan comprado o arrendado vehículos eléctricos usados (usados) elegibles.

El programa está financiado por el programa Estándar de combustible bajo en carbono (LCFS) del estado de California, que alienta a los clientes de servicios públicos a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) relacionadas con el transporte mediante la adopción de combustibles más limpios, como la electricidad.

Al completar una solicitud de reembolso, los solicitantes deberán incluir los primeros 12 dígitos del número de cuenta de la factura de SDG&E.

Su número de cuenta es el número de 12 a 13 dígitos que se encuentra en la parte superior de su factura.

Los solicitantes también pueden encontrar este número iniciando sesión en su cuenta de SDG&E en línea en sdge.com y seleccionando "Ver factura" en su cuenta. Vea un ejemplo de factura aquí .

Si no podemos confirmar que el número de cuenta ingresado sea correcto y esté activo al momento de la revisión formal de la solicitud, se solicitará una copia de una factura reciente de SDG&E. Para ser elegible para un reembolso, el solicitante debe estar en servicio activo al momento de presentar la solicitud o al momento de su revisión.

El solicitante puede solicitar el reembolso incluso si la cuenta de servicio eléctrico de SDG&E está a nombre de otra persona. Si reside en el territorio de SDG&E, pero su vivienda no cuenta con un medidor eléctrico independiente, o si paga la electricidad a un propietario o administrador de la propiedad, es posible que no tenga acceso directo a su factura de electricidad de SDG&E.

Para solicitar el Reembolso para Vehículos Eléctricos Usados de SDG&E, comuníquese con el equipo de Vehículos Eléctricos Usados de SDG&E en ev@sdgerebate.com para solicitar un número de cuenta provisional que pueda usarse temporalmente para su solicitud. Proporcione la siguiente información al contactar con el equipo:

• Nombre del solicitante
• Dirección de servicio
• Un breve resumen de su solicitud
• Una copia de una factura mensual reciente que muestre el pago realizado al propietario o la administración de la propiedad por la electricidad.

**Si el propietario o el administrador de la propiedad está dispuesto a proporcionar el número de cuenta de SDG&E, no es necesario un número de cuenta provisional que pueda usarse temporalmente para su solicitud.

Nota: Solo se puede emitir un reembolso por cuenta de servicio de SDG&E, pero se pueden hacer excepciones para viviendas multifamiliares que comparten un mismo número de cuenta. Si corresponde, una cuenta de servicio de SDG&E podría ser elegible para solicitar un reembolso para otros vehículos elegibles, ya que se puede emitir un reembolso por vehículo elegible. Se puede solicitar un contrato de arrendamiento de vivienda para verificar la elegibilidad.

Si no recibe un correo electrónico o un enlace para crear o restablecer la contraseña de la cuenta dentro de los 15 minutos posteriores al envío del formulario de solicitud, verifique las carpetas de correo no deseado, correo no deseado y correo masivo. Para garantizar que se reciban futuros correos electrónicos sobre la solicitud, agregue ev@sdgerebate.com a la libreta de direcciones del solicitante o a la lista de "remitentes seguros".

El programa de reembolso para vehículos eléctricos usados de SDG&E es solo para vehículos eléctricos de batería (BEV) y vehículos eléctricos híbridos enchufables (PHEV) usados.

Para las solicitudes presentadas a partir del 16 de abril de 2026, el vehículo eléctrico deberá tener una capacidad mínima de batería de 8 kWh.

Para las solicitudes presentadas antes del 16 de abril de 2026, el vehículo debe estar listado en el Eligible Carpool Sticker List: https://ww2.arb.ca.gov/eligible-carpool-sticker-list

Tenga en cuenta que los vehículos de pila de combustible de hidrógeno, los vehículos de gas natural comprimido, los vehículos eléctricos de barrio y las motocicletas de cero emisiones no pueden participar en el programa.

Los clientes residenciales de electricidad de SDG&E son elegibles para el programa si cumplen los siguientes requisitos:

• El solicitante es cliente de SDG&E con un número de cuenta activo para el servicio eléctrico residencial ubicado dentro del área de servicio de SDG&E. Los clientes de Agregación de Elección Comunitaria (CCA) y Acceso Directo (DA) pueden optar al reembolso.
• El solicitante posee o alquila un vehículo eléctrico de batería (VEB) o un vehículo eléctrico híbrido enchufable (VEH) usado y elegible, incluido en la Lista de Elegibilidad para VAO para el año del modelo del vehículo. Los vehículos de pila de combustible, los vehículos de gas natural comprimido (GNC), las bicicletas eléctricas, las motocicletas eléctricas, los patinetes eléctricos y los vehículos de barrio no son elegibles para el reembolso, incluso si están incluidos en la Lista de Elegibilidad para VAO.
• La solicitud se envía correctamente dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra o arrendamiento del vehículo. La solicitud se considerará enviada una vez que se complete el formulario, se carguen todos los documentos de respaldo y se envíe un correo electrónico de confirmación confirmando el envío de la solicitud y los documentos. Los vehículos deben comprarse a partir del 1/1/2024.
• El vehículo, identificado por su Número de Identificación Vehicular (VIN) único, está registrado a nombre y dirección del solicitante y recibe el servicio eléctrico residencial de SDG&E. El vehículo debe estar registrado a la dirección asociada con el Número de Cuenta de SDG&E ingresado en la solicitud, pero la cuenta de servicio no tiene que estar a nombre del solicitante. Los vehículos registrados a nombre de empresas y domicilios comerciales no son elegibles.
• El solicitante se compromete a mantener la posesión del vehículo en California durante un mínimo de 20 meses consecutivos a partir de la fecha de compra o arrendamiento. El plazo del arrendamiento debe ser de al menos 20 meses para poder optar al reembolso.
• El solicitante han pagado las tasas de matriculación vehicular vigentes en el Estado de California y pueden presentar una copia digital de la matrícula permanente del vehículo y del contrato de compraventa o arrendamiento. Si la compra se realizó a través de una venta entre particulares, el solicitante debe presentar su nuevo Certificado de Título de Propiedad, donde figure el nuevo propietario. Consulte los ejemplos de documentos de respaldo aceptados en la sección de Ejemplos de Documentos de Apoyo.
• El solicitante y su familia aún no ha solicitado ni recibido un Reembolso para Vehículos Eléctricos Usados de SDG&E. Una vez presentada la solicitud para un vehículo elegible, el solicitante no podrá recibir reembolsos adicionales a través del Programa de Reembolso para Vehículos Eléctricos Usados de SDG&E.
• El hogar asociado con el número de cuenta de SDG&E aún no ha recibido un reembolso por vehículo eléctrico usado de SDG&E.

Los solicitantes pueden solicitar la opción Rebate Plus si cumplen con todos los requisitos y criterios específicos basados en los ingresos descritos en los Requisitos del programa y en los Términos y condiciones del programa de reembolso para vehículos eléctricos usados de SDG&E.

La fecha de compra o arrendamiento, según corresponda, es la fecha del contrato de compra o arrendamiento del concesionario, o la fecha de transferencia que figura en el Certificado de Título del nuevo propietario para ventas a particulares. En este último caso, podría requerirse documentación adicional para confirmar la fecha de compra.

Si un solicitante alquiló y posteriormente compró un vehículo, la fecha y el estado del vehículo que figuran en el contrato de arrendamiento se utilizarán para determinar su elegibilidad para el programa. El solicitante deberá presentar el contrato de arrendamiento original de su vehículo.

Para poder optar al reembolso por vehículo eléctrico usado de SDG&E, la solicitud debe presentarse correctamente dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra o arrendamiento del vehículo. La solicitud se considerará presentada una vez que el formulario esté completo, se hayan cargado todos los documentos justificativos y se envíe un correo electrónico para confirmar la recepción de la solicitud y los documentos.

Un cliente actual del servicio eléctrico residencial de SDG&E y su hogar pueden recibir solo un (1) reembolso para vehículos eléctricos usados de SDG&E durante la vigencia del programa.

Un vehículo eléctrico que de otro modo sería elegible no es elegible para el reembolso de vehículos eléctricos usados de SDG&E si el solicitante o el copropietario o coarrendatario registrado del vehículo elegible recibió un reembolso a través del Programa de reembolso de vehículos eléctricos usados de SDG&E, el reembolso de vehículos eléctricos usados de SCE, el reembolso de vehículos eléctricos usados de PG&E o la recompensa de combustible limpio de California (CCFR) para el mismo vehículo.

No. Si recibió el reembolso por su vehículo elegible de otra empresa de servicios públicos, no es elegible para recibir el reembolso nuevamente por el mismo vehículo.

Para evitar dudas, un Solicitante no es elegible para recibir un Reembolso por un vehículo a través del programa de Reembolso para Vehículos Eléctricos Usados de SDG&E si el Solicitante, o un copropietario o coarrendatario con el Solicitante, recibió previamente un reembolso por el mismo vehículo a través del Reembolso para Vehículos Eléctricos Usados de Southern California Edison (SCE) o del Reembolso para Vehículos Eléctricos Usados de Pacific Gas & Electric (PG&E). Intentar recibir un reembolso en más de un programa para el mismo vehículo elegible puede resultar en una prohibición de por vida para recibir futuros Reembolsos para Vehículos Eléctricos Usados de SDG&E, SCE o PG&E, entre otras consecuencias.

Si el IRS aún no ha exigido la presentación de la declaración de impuestos correspondiente al año de compra o arrendamiento, se utilizará la del año fiscal más reciente que sí haya sido requerida por el IRS para verificar la elegibilidad de ingresos del solicitante. El Programa de Reembolso para Vehículos Eléctricos Usados de SDG&E comenzará a solicitar la declaración del año fiscal 2025 para las solicitudes presentadas a partir del 16/04/2026.

Si la declaración de impuestos del año que estamos solicitando aún no se ha presentado, se solicitará la declaración de impuestos más reciente presentada dentro de los dos años anteriores al año de compra o arrendamiento del vehículo para la verificación de ingresos.

**Si no ha presentado su declaración de impuestos para 2025, comuníquese con un miembro de nuestro equipo para solicitar el formulario 4506-C necesario para que se puedan solicitar transcripciones adicionales.

Si el solicitante no ha presentado una declaración de impuestos dentro de los dos años posteriores a la compra o arrendamiento del vehículo, SDG&E podrá, a su entera discreción, considerar documentación adicional para calcular los ingresos. Algunos ejemplos incluyen recibos de nómina, formularios W-2, documentos de beneficios del Seguro de Ingreso Suplementario (SSI), etc. Es posible que se requiera documentación adicional sobre los ingresos.

Para que la transcripción se utilice para la verificación de ingresos, es necesario presentar y procesar la declaración de impuestos ante el IRS. Solicitar una prórroga para el año fiscal en cuestión no se considera una presentación de declaración a efectos del cálculo de ingresos del programa. En estos casos, se podrá solicitar documentación adicional para evaluar los ingresos del solicitante correspondientes al año en que no presentó la declaración. Si el solicitante no puede proporcionar la documentación adicional solicitada para la verificación de ingresos, no podrá acogerse a la opción Reembolso Plus.

Si aún no se ha presentado la declaración de impuestos federales correspondiente al año de compra o arrendamiento, se solicitará la declaración más reciente presentada dentro de los dos años anteriores al año de compra o arrendamiento del vehículo para la verificación de ingresos. El solicitante puede solicitar que se utilice una declaración de impuestos más reciente para verificar los ingresos antes de que se complete el proceso de verificación; sin embargo, no se puede utilizar un año calendario incompleto para este fin.

Tenga en cuenta que el programa de reembolso para vehículos eléctricos usados de SDG&E considera que los ingresos brutos anuales incluyen tanto las fuentes de ingresos gravables como las no gravables antes de cualquier ajuste.

Para las solicitudes que se someten a verificación de ingresos, revisaremos las siguientes secciones de cada declaración de impuestos federales, tal como se reflejan en la transcripción fiscal del IRS, para ayudar a determinar el ingreso bruto anual:

• En el formulario 1040 del IRS: Suma de las líneas 1 a 7.
  • La línea 9 no se utiliza para calcular el ingreso bruto total para la opción Rebate Plus.

Además de lo anterior, si un solicitante tiene un Formulario 1040 Anexo 1 del IRS, agregue lo siguiente al total:

• En el Anexo 1 del Formulario 1040 del IRS: Suma de las líneas 1 a 8.
  • Si la línea 8, “Otros ingresos”, es negativa, no se incluirá en el cálculo de ingresos, a menos que se aplique alguna excepción. Si la línea 8 del Anexo 1 es negativa, se puede solicitar la “Declaración” correspondiente presentada con el formulario 1040 del solicitante para determinar la elegibilidad. Las pérdidas operativas netas arrastradas de años anteriores no constituyen una excepción.

Si en la declaración de impuestos de un solicitante figura el número de exención 0, se le considerará dependiente y no podrá acogerse a la opción de Reembolso Plus.

Consulte los Términos y Condiciones para todas las solicitudes de reembolso de vehículos eléctricos usados de SDG&E enviadas exitosamente a partir del 16 de abril de 2026.

Consulte los Términos y Condiciones para todas las solicitudes de reembolso por vehículos eléctricos usados de SDG&E enviadas exitosamente entre el 16 de abril de 2025 y el 15 de abril de 2026.

Consulte los Términos y Condiciones para todas las solicitudes de reembolso de vehículos eléctricos usados de SDG&E enviadas exitosamente antes del 16 de abril de 2025.

Los cheques de reembolso de un solicitante aprobado se enviarán por correo a la dirección que figura en su registro. Normalmente, se envían dentro de los 30 días calendario posteriores a la aprobación, pero pueden ocurrir demoras. El solicitante recibirá un correo electrónico cuando se envíe el cheque. Mientras tanto, puede consultar el estado de su solicitud en cualquier momento en apply.evrebates.sdge.com.

SDG&E ofrece una variedad de planes de precios relacionados con vehículos eléctricos. Para obtener más información sobre los planes de precios, visite la página Planes de precios de vehículos eléctricos de SDG&E.

Manténgase al día sobre los recursos e incentivos actuales de SDG&E para propietarios de vehículos eléctricos aquí .

Encontrará incentivos adicionales para propietarios de vehículos eléctricos en California, según su código postal, en DriveClean , Electric for All y PlugStar . Cada programa tiene requisitos de elegibilidad diferentes, así que asegúrese de verificarlos antes de comprar un vehículo.

Para obtener más información sobre el Driving Clean Assistance Program, visite el sitio web de DCAP .